Bei Planet Brace ist es uns sehr wichtig – und wir möchten sicherstellen – dass Sie sich in jeder Phase Ihrer Erfahrung mit uns wohlfühlen.

Lieferzeiten sind für uns sehr wichtig. Wir haben hohe Qualitätsstandards, was manchmal zu längeren Bearbeitungs- und Versandzeiten führen kann.

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt 3 bis 21 Werktage, je nach Produkt, Saison und Nachfrage.

Sie können Ihre Bestellungen auf unserer Website trackdog.com mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Wir arbeiten mit führenden Versandpartnern wie 4PX, CNE, Yun Express, Wanb Express, DHL Paket und anderen zusammen.

Aufgrund unseres Engagements für unsere Kunden verstehen wir, dass Sendungen manchmal auf dem Weg verloren gehen können. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 45 Werktagen nicht erhalten, können Sie sich entweder für eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz auf unsere Kosten entscheiden.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und unsere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Dies ist eine Erweiterung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.